Piattaforma Retail Cloud Modulare

Tutti i tuoi store
in un'unica dashboard.

SPACE è la piattaforma cloud modulare per supervisionare e gestire l'operatività del punto vendita da remoto.

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La piattaforma

Un ecosistema integrato
per il tuo business.

La dashboard di SPACE è uno spazio di lavoro flessibile composto da moduli indipendenti che condividono informazioni e funzionalità in modo trasversale.

Modulare

Ogni modulo è indipendente e attivabile singolarmente, senza vincoli o dipendenze.

Interconnesso

Le informazioni fluiscono tra i moduli attivi, amplificandone il valore reciproco.

Remoto

Supervisiona e gestisci ogni punto vendita da qualsiasi dispositivo, ovunque tu sia.

Sicuro

Infrastruttura cloud affidabile con accessi profilati e gestione granulare dei permessi.

Un unico ecosistema modulare
per ogni tua esigenza.

Scegli solo i moduli di cui hai bisogno. Quando più moduli sono attivi, le funzionalità si integrano automaticamente.

Monitor & Display

Digital Signage

Gestione centralizzata di monitor, ledwall, videowall, banner a led, tablet, totem e chioschi multimediali. Contenuti sempre aggiornati, ovunque.

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Sottofondo Musicale

InStore Radio

Gestione professionale del sottofondo musicale del punto vendita. Playlist personalizzate, programmazione oraria e controllo centralizzato del volume.

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Gestione Code

Queue Management

Dal semplice sportello alle gestioni multisede più complesse. Riduci i tempi d'attesa, migliora l'esperienza cliente e monitora i KPI in tempo reale.

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Gestione Attività

Workflow Management

Segui step by step le attività di ristrutturazione dei punti vendita e filiali. Coordina i team, assegna task e monitora l'avanzamento in tempo reale.

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Menu Digitali Food

Digital Menu Board

Gestione dei menu digitali per ristoranti e catene del food. Aggiorna prezzi e disponibilità in tempo reale su tutti i display del locale.

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Qualità dell'Aria

Air Quality

Lettura e archiviazione continua dei parametri di qualità dell'aria all'interno dei punti vendita e delle filiali. Dati storici e alerting automatico.

Scopri di più

Operativo in tre semplici passi.

SPACE si integra rapidamente nella tua realtà, senza infrastrutture complesse da gestire.

1

Attiva la piattaforma

Crea il tuo account e configura la tua organizzazione in pochi minuti.

2

Scegli i moduli

Attiva solo i moduli di cui hai bisogno, con un semplice click.

3

Gestisci da remoto

Supervisiona e controlla ogni punto vendita in tempo reale, da ovunque.

Sicurezza certificata
di livello Enterprise.

SPACE è ospitato su Google Cloud, una delle infrastrutture più sicure al mondo. Un approccio a più livelli garantisce la protezione dei dati in ogni fase — a riposo e in transito — con piena conformità alle normative internazionali più stringenti.

  • Crittografia end-to-end — dati cifrati a riposo e in transito con standard di ultima generazione.
  • Identity & Access Management — gestione granulare delle identità, prevenzione intrusioni e protezione da malware integrata.
  • Rete globale anti-attacco — infrastruttura progettata per resistere ad attacchi informatici sofisticati su scala globale.
HIPAA PCI DSS SOC 2 GDPR
Sicurezza della piattaforma SPACE

Prestazioni cloud
stabili e scalabili.

SPACE sfrutta la rete globale di data center di Google per garantire tempi di risposta minimi, scalabilità immediata e un uptime che non si discute. Qualunque sia la dimensione della tua rete, SPACE scala con te.

  • Prestazioni elevate ovunque — la rete globale Google garantisce latenze minime in qualsiasi parte del mondo.
  • Uptime impeccabile — SLA elevatissimi e disaster recovery integrato per garantire continuità in ogni condizione.
  • Elaborazione ad alte prestazioni — Google Engine con acceleratori CPU, GPU e TPU per i carichi più intensi.
  • Scalabilità illimitata — dalla sede singola alle reti multi-mercato internazionali, senza interruzioni.
Prestazioni del cloud SPACE

Il controllo accessi
che si adatta a te.

SPACE offre un sistema di autenticazione multipla con accessi differenziati per corporation, ruolo e mercato. Una gestione utenti nidificata, capace di rispondere alle esigenze di qualsiasi struttura aziendale — dalla sede unica alle reti multi-mercato internazionali.

Corporation

Accessi per gruppo aziendale

Ruolo

Permessi per funzione

Country / Mercato

Visibilità per area geografica

Creazione e notifica istantanea

Crea accessi e notifica direttamente l'utente. Attiva, sospendi o revoca credenziali in completa autonomia, in pochi secondi.

LOG inderogabile in real time

Ogni accesso al sistema viene registrato e conservato. I log sono disponibili in real time o esportabili nei principali formati.

Asset management dispositivi

Ogni device registrato conserva uno storico completo: seriale, MAC address, data di installazione, attivazione e location.

Struttura nidificata multi-livello

Dall'attività a sede unica alla multinazionale multi-mercato: la gestione utenti si adatta a qualsiasi complessità organizzativa.

Il team sempre
aggiornato.

SPACE mantiene sincronizzati tutti i gruppi di lavoro attraverso un sistema di notifiche configurabile e intelligente. Ogni ruolo riceve le informazioni giuste, nel formato giusto, al momento giusto.

  • Gruppi dinamici configurabili — ogni membro riceve solo le notifiche pertinenti al proprio ruolo, senza rumore di fondo.
  • Frequenza per gruppo — alert in real time o mail riassuntiva giornaliera/settimanale, configurabile per ogni gruppo.
  • Formato e dati su misura — il contenuto delle notifiche si definisce nelle impostazioni, gestito dall'amministratore di sistema o di mercato.
  • OTP per utenti esterni — condividi notifiche e risorse con collaboratori fuori dal network aziendale in modalità One Time Password.
Real time Riepilogo giornaliero Riepilogo settimanale OTP esterni
Notifiche e Gruppi di lavoro SPACE

Parliamo di SPACE.

Vuoi una demo, hai domande sui moduli o desideri sapere come SPACE può adattarsi alla tua rete? Scrivici, ti risponderemo al più presto.

Email

info@vivica.com

Sede

Vivica srl
Via XXV Aprile, 36060 Pianezze (VI)
+39 0424 781046
Italy

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La piattaforma
Cos'è SPACE? +

SPACE è una piattaforma cloud modulare sviluppata da Vivica srl per la gestione e supervisione remota del punto vendita. Permette a retailer, catene della ristorazione, banche e reti multi-sede di controllare display digitali, sottofondo musicale, gestione code, menu digitali, workflow operativi e qualità dell'aria — tutto da un'unica dashboard accessibile da qualsiasi dispositivo.

Quali moduli sono disponibili? +

SPACE include sei moduli indipendenti: Digital Signage per la gestione centralizzata di monitor e videowall, InStore Radio per il sottofondo musicale professionale, Gestione Code per ottimizzare l'accoglienza clienti, Digital Menu Board per i menu digitali della ristorazione, Workflow Management per il coordinamento delle attività operative e Air Quality per il monitoraggio continuo della qualità dell'aria.

Posso attivare un solo modulo? +

Assolutamente sì. L'architettura di SPACE è modulare: ogni modulo è indipendente e attivabile singolarmente, senza pacchetti obbligatori. Puoi partire da quello che ti serve subito e aggiungere nuovi moduli in qualsiasi momento. Quando più moduli sono attivi, si integrano automaticamente condividendo dati e funzionalità.

Serve hardware specifico o un server locale? +

SPACE è cloud native: non richiede server locali né infrastrutture complesse da installare. Per il modulo Digital Signage, il software viene installato direttamente sul display compatibile (Samsung, LG, Philips, Sony, IIYAMA, ViewSonic, NEC, Sharp, Vestel, MAXHUB), eliminando la necessità di media player esterni. Per tutti gli altri moduli è sufficiente qualsiasi browser su desktop o mobile.

Quanto tempo ci vuole per essere operativi? +

I tempi di attivazione sono molto rapidi. SPACE risponde alle richieste entro 24 ore lavorative. Il modulo InStore Radio, ad esempio, è operativo in circa 2 giorni lavorativi. Non sono necessarie installazioni complesse: è sufficiente creare l'account, configurare la propria organizzazione e attivare i moduli scelti.

Accesso e utenti
Come si accede alla piattaforma? +

SPACE è accessibile via browser da qualsiasi dispositivo — desktop, tablet o smartphone — senza installazioni. Basta collegarsi al portale su www.vivica.space e inserire le proprie credenziali. È possibile anche richiedere un account demo per esplorare la piattaforma prima dell'attivazione definitiva.

È possibile avere permessi diversi per utenti diversi? +

Sì. SPACE include un sistema avanzato di Identity & Access Management con accessi profilati per corporation, ruolo, paese e filiale. Ogni utente vede e può fare solo ciò che gli compete. Gli amministratori possono creare, sospendere o revocare credenziali in pochi secondi, con notifica istantanea all'utente.

Quanti utenti posso aggiungere? +

La struttura utenti di SPACE è nidificata e scalabile: dalla singola sede con pochi operatori fino a grandi reti multi-mercato con centinaia di utenti distribuiti. Non ci sono limiti strutturali al numero di account. La gestione è centralizzata e ogni accesso viene registrato nel LOG in tempo reale.

Infrastruttura e sicurezza
Dove sono conservati i dati? +

SPACE è ospitato su Google Cloud, una delle infrastrutture più sicure e affidabili al mondo. I data center di Google garantiscono ridondanza geografica, uptime elevato e disaster recovery integrato. La piattaforma è conforme a GDPR, HIPAA, PCI DSS e SOC 2.

I dati sono protetti? Come funziona la sicurezza? +

Sì. Tutti i dati sono cifrati end-to-end, sia a riposo che in transito, con standard di ultima generazione. L'infrastruttura di Google Cloud include Identity & Access Management avanzato, protezione da malware integrata e una rete globale anti-attacco progettata per resistere a minacce sofisticate su scala mondiale.

I display continuano a funzionare se Internet va offline? +

Sì, grazie alla funzionalità Store & Play del modulo Digital Signage. I contenuti vengono scaricati localmente sul display e continuano a essere riprodotti anche in assenza di connessione internet. Una volta ripristinata la connettività, il display si risincronizza automaticamente con la dashboard cloud.

Moduli specifici
Quali display sono compatibili con il Digital Signage? +

SPACE Digital Signage è compatibile con display dei principali produttori: Samsung, LG, Philips, Sony, IIYAMA, ViewSonic, NEC, Sharp, Vestel e MAXHUB. Il software viene installato nativamente sul display, eliminando la necessità di media player esterni. È supportato il video 4K, il layout multi-zona e la riproduzione offline con Store & Play.

InStore Radio include i diritti musicali? +

Sì. I diritti d'autore sono inclusi nell'abbonamento. SPACE InStore Radio è abilitato per la diffusione in ambienti commerciali grazie ad accordi con SIAE/SCF, SoundReef, Watermelon e Jamendo. Non devi preoccuparti di licenze separate o gestione dei diritti: tutto è già incluso e gestito dalla piattaforma.

Cosa monitora il modulo Air Quality? +

Il modulo Air Quality monitora in modo continuo i principali parametri della qualità dell'aria: CO₂, temperatura, umidità, VOC (composti organici volatili), PM2.5 e PM10. I dati sono visibili in real time sulla dashboard con confronto multi-sede, alert configurabili, analisi dei trend e report automatici in PDF utili anche per la rendicontazione ESG.

Come funziona la gestione code? I clienti devono scaricare un'app? +

No, un'app non è obbligatoria. Il modulo Gestione Code supporta l'emissione di ticket in più modalità: totem fisico, QR Code da smartphone, browser web oppure app dedicata. La chiamata avviene tramite display visivo e/o voce. Sono supportati percorsi VIP, priorità configurabili, statistiche sui tempi di attesa e integrazione nativa con i display Digital Signage SPACE.

Multi-sede e demo
SPACE funziona per reti multi-paese? +

Sì, è proprio uno dei punti di forza di SPACE. La struttura utenti è nidificata per corporation, ruolo, paese e filiale: ogni livello organizzativo ha visibilità e permessi dedicati. Puoi gestire campagne globali da un'unica dashboard e al tempo stesso dare autonomia operativa a ogni mercato locale, con supporto multilingua e gestione in blocco o per singola sede.

Come posso richiedere una demo? +

Puoi richiedere una demo direttamente dal form nella sezione Contatti di questa pagina, oppure scrivendo a info@vivica.com. Il team di Vivica ti risponderà entro 24 ore lavorative per organizzare una sessione su misura per la tua realtà.

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